Hae
Etsi sivustolta
Advanced search
 
www.sahko.fi/toimitusehdot.html

Toimitusehdot Sähkö.fi – palvelussa (30.3.2017)

Yleistä

Sähkö.fi on Sähkö Oy Turku (Turku , y-tunnus: 0906834-3, jäljempänä Sähkö.fi) ylläpitämä markkinapaikka. Sähkö.fi myy valaisimia ja valaistustarvikkeita yrityksille ja yksityishenkilöille ( jäljempänä Asiakkaat) . Sähkö.fi on itsenäisesti Sähkö.fi –nimellä toimiva yksikkö Sähkö Oy Turussa ja toimittaa tuotteet vain verkkomyyntinä omasta tai yhteistyökumppanin varastosta. Tilaukset toimitetaan vain manner-Suomeen.

Ehtojen toissijaisuus

Mitkään tässä luetellut ehdot eivät vähennä Asiakkaallemme lain pakottavien säännösten mukaan kuuluvia oikeuksia (esim. kuluttajansuojalaki). Sähkö.fi ei luovu mistään omista oikeuksistaan tämän tekstin perusteella.

Tilaaminen

Asiakas sitoutuu tilatessaan noudattamaan sähköisestä kaupankäynnistä säädettyjä lakeja ja sääntöjä. Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee aina ilmoittaa nimi ja yhteystietonsa, sähköpostiosoitteensa sekä puhelinnumeronsa, joiden oikeellisuudesta hän vastaa. Yhteydenpito tapahtuu sähköpostin ja puhelimen välityksellä , ja asiakas sitoutuu seuraamaan niitä.

Yritysasiakkaita ovat Asiakkaat, jotka tekevät tilauksen yrityksen nimissä. Yritysasiakkaiden kohdalla noudatamme yleisiä yritysten välisen kaupan ehtoja. Esimerkiksi palautus- ja vaihto-oikeus on voimassa vain kuluttaja-asiakkailla ja kauppa katsotaan yritysasiakkaiden kanssa sitovaksi.

Sähkö.fi:n vastuut

Sähkö.fi:n vastuu tuotteiden toimittamisessa ilmenneistä ongelmista ja tuotteiden huonosta saatavuudesta rajoittuu aina kaupan purkuun ja maksettujen rahojen palauttamiseen. Sähkö.fi varaa oikeuden valikoida asiakkaansa.

Asiakas vastaa itse myytävien tuotteiden asennusta säätelevien asetusten ja lakien noudattamisesta sekä sitoutuu noudattamaan tuotteiden käyttö- ja asennusohjeita. Sähkö.fi ei vastaa myymiensä tuotteiden varomattoman tai väärän käytön aiheuttamista seurauksista.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Toimitus

Varastoimme suuren osan tuotteista omassa varastossamme. Varastoitavien tuotteiden tilauksen toimitusaika on keskimäärin 2-7 arkipäivää siitä hetkestä, kun Asiakkaan maksu on kuittautunut tilillemme.

Valikoimassamme on myös valmistajien/maahantuojien varastosta toimitettavia tuotteita, joiden toimitusaika on keskimäärin 7-14 arkipäivää. Yksittäisen tuotteen/tilauksen toimitusaika saattaa olla pidempi. Tuotteelle annettu toimitusaika perustuu tilanteeseen jolloin tuotetta on normaalista maahantuojan/valmistajan varastossa. Mikäli tuotetta ei ole toimittajan varastossa toimitusaika saattaa olla huomattavasti pidempi.

Sähkö.fi pidättää oikeuden vaihtaa asiakkaan valitsema toimitustapa toiseen, mikäli asiakkaan valitsema toimitustapa ei ole mahdollista.

Maksaminen

Maksut Checkout Finland Oy:n kautta

Maksamimen tapahtuu Checkout maksutapojen kautta. Sähkö.fi toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Sähkö.fi vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Checkout Finland Oy:lle.

Checkout Finland Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout Finland Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Checkout Finland Oy on myös maksun saaja.

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Checkout Finland Oy yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Checkout Finland Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Checkout Finland Oy
Varastokatu 3 A 33100 Tampere
Y-tunnus 2196606-6

Asiakaspalvelu
asiakaspalvelu@checkout.fi
0800 552 010 (0,00€/min)
Arkisin klo 09 – 17

Maksuehdot

Maksu tapahtuu voimassa olevia maksutapoja käyttämällä. Tuotteet ovat Sähkö.fi:n omaisuutta, kunnes kauppahinta on kokonaan maksettu.

Henkilötietojen käsittely

Sähkö.fi pitää oikeuden tallentaa asiakkaan henkilötiedot omaan käyttöönsä ja sitoutuu olemaan luovuttamatta niitä kenellekään.

Palautus

Tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus paketin noutopäivästä laskettuna. Tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja myyntikelpoisia, ja myyntipakkauksen on oltava kunnossa. Tuotteisiin saa tutustua kuten vastaavassa alan myymälässä. Palautuksesta maksettavat rahat maksetaan Asiakkaan erikseen ilmoittamalle tilille 14 vuorokauden sisällä palautuksen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen mukaan on liitettävä aina kopio kuitista, tilausvahvistus ja oikein täytetty palautuslomake tai vapaamuotoinen asiakirja, josta ilmenee asiakkaan yhteystiedot ja tilinumero, jolle palautus maksetaan.

Lähetä paketti meille osoitteeseen:
Sähkö Oy Turku / Verkkokauppa
Itäniityntie 14 
21280 Raisio

Ethän unohda postimaksua. Vaihdon tai palautuksen yhteydessä vastaat palauttamisesta aiheutuvista postikuluista. Mikäli palautuksen toimitusmaksua ei ole maksettu vähennämme kulut palautettavasta summasta, palautus voidaan maksaa vasta kun olemme saaneet kuljetuksesta laskun, joka tapahtuu kuukausittain. Tässä tapauksessa palautuksen maksamiseen menee jopa 30 vuorokautta. Sähkö.fi ei lunasta vaihdettavia/palautettavia tuotteita muun vastaavan toisen kuljetuksen kautta. Palautuslähetysten pitää tapahtua paketin alkuperäisen toimitustavan mukaan ja alkuperäisessä myyntipakkauksessa.

Tuotepalautusten yhteydessä tilausmääristä riippuvat alennukset nollaantuvat, jos osa tuotteista jää asiakkaalle, ja niiden myyntihinta muuttuu normaaliksi.

Muut ehdot

Sähkö.fi pitää oikeuden muuttaa kaikkia sivuston tietoja.

Sähkö.fi:n kaikilla tuotteilla on maahantuojan myöntämä vähintään yhden vuoden takuu. Asiakkaan on aina takuuasioissa otettava etukäteen yhteyttä Sähkö.fi :n asiakaspalveluun.

Alle 18-vuotiaat voivat tehdä itsenäisesti pieniä, taloudelliselta merkitykseltään vähäisiä ostoksia. Edellytämme kuitenkin, että alaikäiset Asiakkaamme kysyvät vanhempiensa suostumuksen ennen asiointiaan verkkokaupassamme. Näiden ehtojen hyväksyminen tilatessa tarkoittaa alle 18-vuotiailla myös vakuutusta vanhempien luvan kysymisestä.

 
 
 
 
 
 
 
 
Right1
Right1
Right1
Right1
 
 
 
 

Back to top